Stor tilfredshed med sundhedsplejen i Rebild Kommune
Mandag, 21/12/2009 08:59
Sundhedsplejen i Rebild Kommune er blevet målt og vejet af forældrene i en netop afsluttet brugerundersøgelse, der spørger ind til tilfredsheden på spæd- og småbørnsområdet. Og resultatet er positivt.
Undersøgelsen viser, at mere end 90% af spæd- og småbørnsfamilierne er tilfredse med sundhedsplejens tilbud. Der er især tilfredshed med udbyttet af hjemmebesøgene og sundhedsplejerskernes evne til at vejlede og rådgive. Sundhedsplejerskerne høster også ros for deres indlevelsesevne og høje faglighed.
Undersøgelsen viser desuden, at forældre er tilfredse med sundhedsplejens øvrige tilbud til spæd- og småbørnsfamilier, som fx telefonrådgivning og etablering af mødregrupper. I forhold til sidstnævnte har 94% af mødrene deltaget i de mødregrupper, som sundhedsplejen har igangsat.
Chef for børne- og ungdomsforvaltningen, Bruno Borella, udtrykker glæder over det fine resultat og siger: â€Sundhedsplejen gør et kæmpe stykke arbejde for at sikre gode tilbud til småbørnsforældrene, og undersøgelsen viser med al tydelighed, at de gør arbejdet godt. De har fået en utrolig flot tilbagemelding fra forældrene både for deres kompetencer og for det engagement, de udviser – det er flot, og det er velfortjentâ€.
Ledende sundhedsplejerske Vibeke Jensen er godt tilfreds med resultatet og sætter pris på, at forældrene har taget sig tid til at besvare spørgeskemaerne: â€Vi kan jo bruge de her svar til noget i vores arbejde. Det er naturligvis dejligt, at så mange forældre er godt tilfredse, men undersøgelsen kan samtidig være med til at give en pejling på, hvor der er plads til forbedring og udvikling af vores eksisterende tilbudâ€, siger Vibeke Jensen, og fortsætter:
â€Hjemmebesøgene er den primære metode i sundhedsplejens arbejde – og det er noget forældrene støtter op om i undersøgelsen. Fremover skal vi dog vurdere, om førstegangsfødende og flergangsfødende har behov for samme antal besøg, sådan som det er nu – eller om tilbuddet skal differentieres. Derudover overvejer vi at lave et åbent hus-tilbud, hvor forældre kan komme og få deres barn målt og vejet, stille spørgsmål til en sundhedsplejerske og hente viden om forskellige emner – men dette tilbud vil vel at mærke altid være som supplement til hjemmebesøgeneâ€, slutter Vibeke Jensen.
Tilfredshedsundersøgelsen er gennemført som en anonym spørgeskemaundersøgelse blandt alle forældre, som fik børn i 4. kvartal i 2008. 73 familier har modtaget spørgeskemaet, heraf har 48 svaret. Ud over spørgeskemaundersøgelsen er der foretaget et fokusgruppeinterview med alle spæd- og småbørnssundhedsplejersker om samme emner som i spørgeskemaet.
Ordet er dit